Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang np300 untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan terma perundangan yang mengawal akaun anda di np300, termasuk dasar privasi, penggunaan data dan hak anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi AktifTerma Akaun TersediaHak Pengguna TerjaminBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Data Peribadi
np300 Rangka Undang-Undang np300 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perundangan, permintaan pemadaman data atau sebarang hal ehwal privasi akaun, pasukan kami boleh dihubungi melalui tiga saluran utama berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar permintaan bertulis mengenai privasi data, penutupan akaun atau pertanyaan terma kepada pasukan undang-undang…
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan umum berkaitan terma dan dasar.
Pusat Bantuan Dalam Talian Pusat bantuan np300 menyimpan versi terkini semua dokumen undang-undang, termasuk Dasar Privasi dan Syarat…
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara np300 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami menguruskan data peribadi anda mengikut prinsip perlindungan data yang ketat, memastikan maklumat anda hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar privasi kami.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda, termasuk transaksi melalui Touch 'n Go dan GrabPay, dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit…

Dasar Kuki

np300 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan aktiviti log masuk yang luar biasa.

Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.

Pemadaman Akaun

Jika anda ingin menutup akaun dan memadamkan data anda, hubungi pasukan sokongan kami.

Soalan Mengenai Terma dan Privasi np300

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya mengenai hak akaun, pengurusan data dan prosedur undang-undang di np300. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan undang-undang kami secara terus.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran semasa pendaftaran akaun. Data ini digunakan semata-mata untuk pengesahan identiti, pemprosesan transaksi dan komunikasi perkhidmatan di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak sepenuhnya untuk meminta salinan data yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel undang-undang np300 dan kami akan menyediakan laporan data dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti anda.

np300 tidak menjual atau menyerahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda.

Hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung atau e-mel dengan permintaan penutupan akaun rasmi. Selepas pengesahan identiti, proses pemadaman mengambil masa tiga hingga lima hari bekerja dan semua data peribadi akan dibuang dengan selamat.

Terma perkhidmatan np300 tertakluk kepada undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong. Bagi pengguna Malaysia, perkhidmatan kami disediakan di mana undang-undang tempatan membenarkan dan semua pertikaian dirujuk kepada mekanisme penyelesaian yang ditetapkan dalam terma penggunaan.

Rekod transaksi kewangan disimpan mengikut keperluan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Biasanya ini merangkumi tempoh minimum lima tahun untuk rekod kewangan, selepas itu data dilupuskan secara selamat dari sistem kami.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana terma, anda boleh menghubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel sebelum terus menggunakan platform. Penggunaan berterusan selepas notis perubahan terma dianggap sebagai persetujuan terhadap versi terkini dokumen tersebut.