Rujukan Laman

Bagaimana np300 Melindungi Data Anda

Di np300, kami menganggap serius perlindungan data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami dikendalikan dengan teliti mengikut dasar ini.

Data disulitkanHak akses tersediaTiada perkongsian tanpa kebenaranSimpanan data terhadHubungi kami bila-bila masa
np300 Bagaimana np300 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi np300 Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai…

E-mel Privasi Hantar pertanyaan khusus berkaitan data peribadi, permintaan pemadaman atau akses rekod anda melalui e-mel…
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk bercakap dengan ejen kami mengenai keprihatinan…
Borang Aduan Isi borang aduan privasi yang terdapat dalam tetapan akaun anda untuk menyerahkan permintaan bertulis…
PENGENDALIAN DATA KAMI

Enam Cara np300 Menjaga Data Anda

Kami membina sistem pengendalian data yang merangkumi keselamatan akaun, kuki, penyimpanan rekod dan proses permintaan perubahan — semuanya direka untuk memberi anda kawalan penuh terhadap maklumat peribadi anda…

Penyulitan Akaun

Setiap akaun np300 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Kata laluan anda disimpan dalam bentuk cincang dan tidak boleh dibaca oleh…

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memperibadikan paparan anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data peribadi anda, dan setiap akses dilog secara automatik.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Transaksi

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran pembayaran yang disulitkan.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima mengenai Dasar Privasi np300. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, sila hubungi pasukan kami secara langsung melalui saluran yang tersedia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat transaksi. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dengan selamat.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang diluluskan atau apabila diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Anda boleh menghantar permintaan akses data melalui borang aduan privasi dalam tetapan akaun atau melalui e-mel privasi kami. Kami akan menyediakan salinan rekod anda dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan mengikut keperluan undang-undang atau peraturan kewangan yang terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami akan memaklumkan anda tentang apa yang boleh dipadamkan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk, kuki pilihan untuk tetapan bahasa dan kuki analitik tanpa nama. Anda boleh menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Selepas akaun ditutup, data peribadi anda disimpan untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Setelah tempoh itu tamat, semua rekod dipadamkan secara kekal dari pelayan kami.

Hubungi pasukan privasi kami segera melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan menyiasat laporan dalam masa dua puluh empat jam dan memaklumkan anda tentang tindakan yang diambil untuk melindungi akaun serta data anda.